焦点访谈之后，阿里出手整治刷单了？开启“淘信用”护航营商环境

长期存在于互联网各大行业中的刷单现象，误导消费者，侵害诚实守信商家利益，也损害了整个互联网行业的根基。近期，阿里全面升级治理体系，通过联动各方力量围剿刷单等恶意行为，并启动"淘信用"，让违规者无路可走，让老实人放心经营，为营商环境保驾护航。

打击刷单：杀无赦 斩立决

运用社交群体反作弊算法、物流空包算法、刷单资金网络算法，从刷单行为的每一个环节入手，建立覆盖全链路的大数据实时风控与稽查系统，阿里正在不断升级打击刷单行为的力度。

2018年1月至今，阿里巴巴共监控到2800多个炒信平台，包括刷单QQ群2384个，空包交易平台290个，刷单交易平台237个。一组数据显示，潜伏在各平台、社群的刷手群体中，30岁以下人群占据54.6%，大量在校大学生、刚刚步入职场的年轻人被裹挟参与。刷单甚至已从线上发展到线下，通过摆摊等方式走进高校，组织刷单者模拟真实购买行为，以规避线上监管打击。

事实上，早在2009年，淘宝网就开展了一系列针对刷单现象的打击专项活动，并把此类现象的释义、违规行为及惩治措施纳入了《淘宝规则》。

2016年，共有4.6万家因刷单违规的店铺被阿里关店处理。随着打击力度的不断加强，这一数字在2017年下降到2.6万家，刷单已经成为越来越多商家不敢触碰的高压线。

图说：2017年6月20日上午，全国"刷单入刑"第一案在杭州余杭区法院宣判

在规则建设方面，除了违规打击外，阿里也在不断升级商家诚信体系，提升营商环境治理水平。8月6日，《淘宝网"淘信用"与经营保障服务规范》正式上线征集意见，商家"淘信用"分值越高，可拥有更多的保障服务。

此次升级"淘信用"体系，会聚焦于市场治理，目的是提升对守规卖家的保障与服务，让他们的经营更简单、更有确定性，同时让故意违规的"失信者"提高成本。

斩断刷单产业链需社会共治

要打击分散在整个互联网当中的刷单现象，联合工商、公安、司法力量，对刷单不法分子进行联合惩戒，是斩断这条黑灰产业链的必由之路。

为从源头打击刷单，斩断上下游产业链，从2014年开始，阿里与各地工商执法、公安等部门积极合作。

作为反炒信联盟的主要成员，阿里巴巴先后向联盟提供了4批炒信"黑名单"，包括85家企业、66个炒信平台/网站和100个炒信QQ群。

2016年，阿里巴巴配合执法部门查处包括"傻推网"在内的9个全网炒信团伙，以及平台上的279家涉嫌刷单商家，总涉案金额近4亿元，还联手工商破获重庆亿元刷单案。2017年，在阿里安全的技术支持下，部督"3·13"网络兼职刷单诈骗专案成功破获。今年以来，阿里已联动多省市工商对多个刷单空包平台和黑产组织进行线下打击，累计提供案件线索20多条。

2017年11月4日，新修订的《反不正当竞争法》明文规定"网络水军"等不法经营者将受到严厉处罚，标志着国家已经形成治理刷单行为的法律治理体系。

2017年，全国"组织刷单炒信入刑第一案"宣判，刷单组织者李某某因犯非法经营罪被杭州市余杭区法院一审判决五年六个月。这也是阿里运用技术主动发现并向警方输送刷单线索，进入刑事宣判的第一案。随后，阿里先后将刷单平台"傻推网"及刷手诉至法院并胜诉，充分印证了其打击刷单的决心。

图说：2017年2月15日上午，阿里巴巴起诉刷单公司案在杭州市西湖区法院开庭审理

阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳表示，对于刷单现象，阿里的态度一直都是"杀无赦、斩立决"："阿里致力于用技术解决社会问题，将继续坚持全链条打击刷单行为，让刷单分子不敢刷、不再刷。